どるこむ仲間の掲示板!(alpha) PAST LOG 123

[123] じーふぉーす2 2,980円の続き
2000/09/29(Fri) 19:09:05
アセロラ さん (niskp.nichirei.co.jp)
Web: -none-
一方的なキャンセルメールが着ました。
しかし、理由がメーカー生産中止or弊社在庫無しって・・・。
現行商品でしょうが!!(バルク商品としての生産が中止とかなのか?)
素直に値札間違えましたっていえば良いのに・・・
 なんか釈然としないのでお怒りメール送っておきましたが・・・。
だめだろーなー。


1. アセロラ 2000/09/29(Fri) 19:12:03
>在庫切れに伴い販売終了のため
HPにこの商品が載った瞬間に申し込んだのに・・・会社から・・・(いつもチェックしているらしい。)

2. bvv5 2000/09/29(Fri) 19:13:01
素直な言い訳でなければ、在庫無しなら入荷日、生産中止なら同等品を
要求しましょう。なんてたってOKメールを出した以上売買は成立しています。もらったメールを無くさないように、がんばんって。

3. yosh 2000/09/29(Fri) 19:14:52
やっぱりそう来ましたか(汗
メール上での売買契約が済んでいる以上
明確な理由でもない限り断ることは出来ないと思います

問題になるのは、利用規約の
5.サービス内容の変更等について
の解釈になるのでしょうか?

#ただ、会社の環境から書き込むような内容ではないような気が、、、
#理解ある上司ばかりではないと思いますし。

5. KO1 2000/09/30(Sat) 00:20:03
(TT)

6. 6502 2000/09/30(Sat) 03:48:46
>メーカー生産中止or弊社在庫無し
でも同じ物が値段を変えて売っている事実がある以上、
在庫なしって事は嘘になるんじゃないかな、この場合。
普通は販売側のミスな訳だから、責任は販売側がとるのが、
普通だと思うんだけど。

7. Pico_Chan 2000/09/30(Sat) 16:34:00
売り手側が通常\29,800-の商品を、その価格で売る気もないのに\2,980-で売ると表示し(法律用語で心裡留保という)、買い手側が\2,980-で買うと申し込みをした時点で、売買契約は有効に成立しています。
「0」を一つ付け間違えたんだという売り手側の反論は通りません。付け間違いなのか、値引き販売なのか、買い手側には判断できないからです。
在庫が切れていようがいまいが、売買契約に基づき売り手側はその商品を引き渡す義務が生じます。
利用規約はどうだったのでしょうか?在庫切れの場合は売買契約が無効になるような条件が書いてあれば、売り手側の反論も成り立ちます。
しかし、実際に店頭販売を続けているのなら、在庫切れという言い訳も嘘になります。
理論上、十分法廷で争うだけの事件になりえますが、金額が少ないので裁判にかけるだけの労力が勿体無いですね。
しかし、中古車・不動産など値の張るものでも同じ理屈が成り立ちますから、その場合、血の雨が降ることになります(^^;

8. DEN_EI 2000/09/30(Sat) 22:22:52
正直に言って、ソフ○ップの通販は質が余り良くないですね。
間違った商品情報がかかれていることがかなり有るし。
かなり以前(現在の「.com」になる前)、それでうっかりPC-98非対応の商品を買ってしまい、
#サイトの商品情報にはしっかりと「PC-9821対応」と書いてあった
メールで通販部に問い合わせたのにも関わらず無視され、
その間にサイトの商品情報はこっそりと「PC-9821対応」の内容が訂正され(怒)、
電話で直接問い合わせたら「とりあえず返品してくれ」という返事のみ、
という苦い思い出があります(--;;;。
まあ勿論、万事こういう事ではないと思いますが、これ以来どうもここの
通販は特別な事情が無い限り利用しなくなりました(^^;。

9. Pico_Chan 2000/10/01(Sun) 11:16:35
ソフ○ップは通販どころか、店頭で買うときも不愉快な思いをすることが多いです。店員は、ど素人(PCそのもの&接客態度)だし。

10. bvv5 2000/10/01(Sun) 11:52:34
祖父地図にそういうスキルを求めてはいけません。あそこは耐え難きを耐え忍び難きを忍ぶ、人生苦労の塊のお店です。なんせ、不良品を売りつけて、保証期間にクレームしてもパソコンクリニックに行ってくれ、行ったら2時間まち、さっさと交換すればいいのに1週間後に来てくれ、送ってといったら送料負担と言われました。
でも、確かに無効の落ち度の証拠をつかんで正論でガンガンやると責任者と称する人が出てきてそこからはビジネスベースの話が出来ます。
今回もちょっとがんばれば、解決するのではないでしょうか?内容証明郵便を書く努力ぐらいは必要ですがφ(ー"ー )。

FS-BBS alpha v0.03c [2000/09/24]
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